为解决旅客买火车票、查询余票、时刻、票价不方便的问题，成都铁路局2010年1月1日起正式开通96006订票、查询业务，省去您买火车票查询难、排队难、购票难的烦恼。

一、96006业务范围：订票、火车时刻、票价、余票查询。

二、96006订票范围：全票、学生票、儿童票、异地票（成都铁路局管内各站）。

三、可订车票预售期：旅客可提前10至1天预定各次列车车票（学生硬座票可提前15天），所订车票保留到第二天24：00（次日车票最迟不晚于开车前6小时取票），否则所订车票自动取消。

四、96006订票开放时间：每日8:00－22:00。

五、取票地点：四川省各城市的火车票代售点（绵阳市火车票代售点见背面）。

六、收费标准：每张票服务费5元（学生票免收服务费）。

七、注意事宜：

1.取票时凭有效证件（即身份证、学生证及有效优惠卡）、订单号码。

2.退票只能在票面售票站或乘车站办理。

3.各代售点工作时间8:00-17:30。

4.拔打96006按普通市话收费。

5.投诉电话：（028）86434953；故障处理咨询电话：（028）95105005。

过去只有到火车站的售票窗口排队，才知道是否有自己所需要的火车票，现在拔96006就能省去您的所有烦恼，赶快试一试吧！

成都铁路局绵阳火车站

2010年1月

电话订票流程

一、准备好身份证号、乘车站和到达站的电话区号、纸、笔。

二、拨打电话订票号：96006（拨打此号码同时可查阅车次、票价、剩余票等相关信息）。

三、根据语音提示，输入相关信息。

四、订票成功后，电话语音会播放订单号码，请务必及时、准确地记录下来。

五、凭身份证、学生证（购学生票）、订单号码到就近的代售点购买你所订的火车票。

六、订票成功后，立即可取票，但最迟必须于次日24点前取票（次日车票最迟不晚于开车前6小时取票），否则所订的火车票自动取消。请注意当地代售点工作时间，以免延误。

绵阳市的火车票代售点地址

1.绵州酒店代售点(绵州酒店旁)

地址：绵阳市临园路东路62号   　　　联系电话： 2234188

2.五廊庙代售点(金阳公寓斜对面)：

地址：绵阳市安昌西路14号     　　　联系电话 ：2333821

3.新华西街代售点 （花园小区B区大门旁）        

地址：绵阳市新华西街16-1号        联系电话 ：2369955  2369977

4.七星楼代售点（遂宁宾馆对面）

地址：绵阳市临园路中段54号   　　　联系电话 ：2315918

5.红星楼代售点                

地址 ：绵阳市红星街64号　　　　　　联系电话 ：6056800

6.三台代售点

地址：三台县新西外街迎宾广场59号   联系电话 ：5281177

7.游仙区代售点（科学城商业大楼）

地址：绵阳市游仙区绵山路64号科学城商业大楼　　联系电话 ：2489020